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2. 拨打全国统一服务热线用户可拨打威能官方服务热线 400 700 1890 进行咨询。该热线提供 7×24小时人工服务，覆盖全天候需求。接线人员会根据产品型号、购买时间等信息，快速核实售后期限。此方式适合急需确认或对纸质凭证存疑的情况，但需注意通话时提供准确的购买凭证（如发票）以提升查询效率。3. 通过“威能家园”微信。
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